الأسئلة الشائعة – متجر لكجري نيش
هل المنتجات أصلية؟
نعم، جميع المنتجات في متجر لكجري نيش أصلية 100%، ونحرص على توفير عطور موثوقة من مصادر معتمدة.
هل العطور تجي بعلبها الأصلية؟
بعض العطور تكون علب أصلية (Retail)، وبعضها تستر (Tester) بدون علبة خارجية، ويتم توضيح ذلك في وصف المنتج.
كم مدة الشحن والتوصيل؟
مدة التوصيل داخل المملكة من 2 إلى 5 أيام عمل، وقد تختلف حسب شركة الشحن.
كما نوفر الشحن إلى دول الخليج.
هل يمكن الاسترجاع أو الاستبدال؟
نعم، خلال 3 أيام من استلام الطلب بشرط:
أن يكون المنتج غير مستخدم
في حالته الأصلية
مع كامل التغليف
ولكن في هذه الحالة يتحمل العميل تكاليف الشحن.
⚠️ ماذا لو وصلني منتج خاطئ أو تالف؟
في هذه الحالة نتحمل كامل المسؤولية، ويتم تعويضك أو استبدال المنتج بدون أي تكلفة عليك.
هل التوصيل لجميع المناطق؟
نعم، نوصل لجميع مدن ومناطق المملكة، بالإضافة إلى دول الخليج.
